INTRODUCTION AU COMMERCE ELECTRONIQUE

Grâce au Service Technique de La Poste, nous sommes en mesure d'assurer le développement de sites Internet de commerce électronique..

Plus d'un milliard d’internautes naviguent de nos jours sur le réseau mondial et ce chiffre risque de doubler d’ici à l’an 2010. Les sociétés, qui ont compris l’importance de vendre via ce média, se retrouveront, le jour où le commerce électronique sera une nécessité, en première place sur ce segment.

Les parts de marché acquises par les précurseurs représenteront un avantage concurrentiel énorme sur leurs poursuivants. Ils risquent d’avoir un volume d’affaires trop imposant pour pouvoir, sauf erreur de leur part, perdre cette longueur d’avance.

Le "e-business" représente la révolution commerciale du 21ème siècle. Il va bouleverser l’univers économique en tant que nouveau mode de commercialisation.

Il existe plusieurs causes à la croissance de cet outil commercial :

  • La concurrence croissante entre les sociétés.
  • La mondialisation des marchés.
  • L’exigence de plus en plus importante des consommateurs.
  • L’usage accru des nouveaux moyens de télécommunications tel Internet.

L’intérêt de vendre sur Internet repose sur plusieurs points :

  • L’augmentation des profits grâce à des canaux de vente supplémentaires.
  • La diminution des coûts dûe à des économies d’échelle.
  • L’accès facilité aux marchés nationaux.
  • Une grande réactivité des offres par rapport à la demande.

Un quart des internautes, en 2002, seront des consommateurs réguliers, aucun marché à ce jour n’a connu une telle ampleur.

L’intérêt pour une entreprise de développer un tel outil repose sur cinq facteurs :

  • La notoriété : La marque est véhiculée dans des millions de foyers.
  • Le marketing direct : Possibilité de cibler très précisément les agents économiques désirés (liste de diffusion).
  • L’éducation du marché : Un consommateur a désormais besoin d’avoir confiance pour acheter, tout type d’information lui sera donc nécessaire.
  • Relation publique : La société via un site web institutionnel peut informer sur ses produits ou services.
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